La responsabilità del pagamento della riparazione o sostituzione di un pezzo della caldaia dipende dalla situazione specifica. Se la caldaia è ancora coperta dalla garanzia del produttore, allora la riparazione o la sostituzione del pezzo danneggiato sarà coperta dalla garanzia. Se la caldaia non è più coperta dalla garanzia e il danno è causato da un uso improprio o da una manutenzione inadeguata, allora il proprietario della caldaia sarà responsabile del pagamento della riparazione o sostituzione del pezzo danneggiato. In caso di danni causati da un terzo, come ad esempio un tecnico non autorizzato, la responsabilità del pagamento può essere attribuita al terzo responsabile.